Возврат

Наши правила возврата

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены продукцией TUMI. Если вы не удовлетворены, мы предлагаем бесплатный возврат в течение 30 дней с момента получения. Мы просим, чтобы товар был неиспользованным, в оригинальной упаковке, со всеми оригинальными документами, деталями и аксессуарами, чтобы гарантировать полный возврат. Возврат возможен только в пределах страны покупки.

Обратите внимание: товары с монограммой и персонализированные товары, включая TUMI Accents, возврату не подлежат.

КРЕДИТ

Вы можете рассчитывать на полное возмещение стоимости покупки и применимых налогов, где это применимо, в течение 30 дней после получения вашего возврата в той же форме оплаты, которая первоначально использовалась для покупки.

Полный возврат кредита по цене покупки применим к:

  1. Полноценным товарам
  2. Полноценные товары со специальными (ограниченными по времени) акционными скидками
  3. товары SALE
  4. Товары SALE со специальными (ограниченными по времени) акционными скидками

Кредит на возврат подарков будет выдан первоначальному покупателю.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

Вы можете направить запрос на возврат через нашу службу поддержки клиентов TUMI, мы предоставим вам подробную и необходимую информацию для возврата товара. Товар(ы), приобретенный(ые) не на сайте tumi.ru.com, не подлежит(ют) возврату. Возврат без подтверждения от службы поддержки клиентов TUMI не будет принят.

ПРОДУКТЫ, СОДЕРЖАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ.

Все функции, содержание, технические характеристики, продукты и цены на продукты и услуги, описанные или изображенные на этом сайте, могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Некоторые веса, меры и подобные описания являются приблизительными и приводятся только для удобства. TUMI Russia («TUMI» или «мы») прилагает все разумные усилия для точного отображения характеристик нашей продукции, включая соответствующие цвета; однако цвет, который вы видите, может отличаться в зависимости от настроек дисплея вашего устройства, и мы не можем гарантировать, что ваш компьютер будет точно отображать такие цвета.

ЦЕНА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Если не указано, все розничные цены на нашем веб-сайте и в службе поддержки клиентов указаны в Российских рублях (₽) и не включают стоимость доставки. TUMI оставляет за собой право обновлять розничную цену и стоимость доставки в любое время без предварительного уведомления. Стоимость доставки не отображается на странице с подробной информацией о товаре, но будет показана и рассчитана в общей сумме перед оформлением заказа.

Электронная почта службы поддержки клиентов TUMI: [email protected]