Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Январь 2022

Политика конфиденциальности

Мы хотим, чтобы вы знали, как мы собираем, используем и раскрываем Личную информацию (как определено ниже). Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши действия в отношении Личной информации, которую мы собираем на веб-сайтах, управляемых нами или нашими аффилированными лицами, с которых вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности («Веб-сайты»), через программные приложения, предоставляемые нами для использования на компьютерах и мобильных устройствах («Приложения»), через наши страницы в социальных сетях и приложения, если таковые имеются, через сообщения электронной почты в формате HTML, которые мы отправляем вам со ссылкой на настоящую Политику конфиденциальности, а также через ваше взаимодействие с нами в автономном режиме, когда уведомление требуется по закону (в совокупности, включая веб-сайты, приложения, страницы в социальных сетях и автономное взаимодействие, «Услуги»). Пользуясь Услугами, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

«Личные данные» — это информация, которая идентифицирует вас как личность или относится к идентифицируемой личности, включая:

  • Имя
  • почтовый адрес (включая адреса выставления счетов и доставки)
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • Номер кредитной или дебетовой карты
  • Фотография профиля
  • Идентификатор учетной записи в социальных сетях
  • Информация о поездке, включая информацию о рейсе
  • Дата рождения
  • Пол
  • Национальность
  • Продукты, которые вы просматривали и покупали

Сбор персональной информации

Мы и наши поставщики услуг можем собирать Личную информацию различными способами, включая:

  • Через Услуги: Мы можем собирать Личную информацию через Услуги, например, когда вы подписываетесь на рассылку, регистрируетесь или совершаете покупку.
  • В оффлайне: Мы можем собирать от вас Личную информацию в автономном режиме, например, когда вы посещаете наши магазины, участвуете в одной из наших торговых выставок, оформляете заказ по телефону или обращаетесь в службу поддержки клиентов.
  • Из других источников: Мы можем получать вашу Личную информацию из других источников, таких как наши аффилированные лица, общедоступные базы данных, партнеры по совместному маркетингу, платформы социальных сетей (в том числе от людей, с которыми вы дружите или связаны иным образом) и от других третьих лиц. Кроме того, если вы решите подключить свою учетную запись в социальных сетях к своей учетной записи на Веб-сайте, нам будет передана определенная Личная информация из вашей учетной записи в социальных сетях, которая может включать Личную информацию, являющуюся частью вашего профиля или профилей ваших друзей.

Если вы предоставляете нам или нашим поставщикам услуг любую Личную информацию, касающуюся других людей, в связи с Услугами, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия сделать это и разрешить нам использовать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Как мы можем использовать личную информацию

Мы и наши поставщики услуг можем использовать Личную информацию:

  •  Отвечать на ваши запросы и выполнять ваши пожелания, например, завершать ваши транзакции и предоставлять вам соответствующее обслуживание клиентов.
  • Для отправки вам административной информации, например, изменений в наших правилах, условиях и политике, а также маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес.
  • Для персонализации вашего опыта использования Услуг путем представления продуктов и предложений, разработанных специально для вас, а также для облегчения функций социального обмена.
  • Чтобы позволить вам участвовать в тотализаторах, конкурсах и аналогичных акциях, а также для администрирования этих мероприятий. Некоторые из этих мероприятий имеют дополнительные правила, содержащие дополнительную информацию о том, как мы используем и раскрываем вашу Личную информацию.
  • Для наших деловых целей, таких как анализ данных, аудит, мониторинг и предотвращение мошенничества, разработка новых продуктов, совершенствование, улучшение или модификация наших Услуг, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также ведение и расширение нашей деловой активности.

Раскрытие личной информации

Ваша личная информация может быть раскрыта:

  • Нашим аффилированным лицам для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
  • Нашим сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют такие услуги, как хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, предоставление информационных технологий и соответствующей инфраструктуры, обслуживание клиентов, доставка электронной почты, аудит и другие услуги.
  • Третьим лицам, чтобы разрешить им отправлять вам маркетинговые сообщения в соответствии с вашим выбором, если вы дали согласие на такой обмен.
  • Сторонним спонсорам тотализаторов, конкурсов и подобных акций.
  • Вами на досках объявлений, в чате, на страницах профиля и в блогах, а также в других службах, где вы можете размещать информацию и контент (включая, без ограничений, наши страницы в социальных сетях). Обратите внимание, что любая информация, которую вы размещаете или раскрываете через эти службы, становится общедоступной и может быть доступна другим пользователям и широкой общественности.
  • Вашим друзьям, связанным с вашей учетной записью в социальных сетях, другим пользователям веб-сайта и поставщику вашей учетной записи в социальных сетях в связи с вашей деятельностью по обмену информацией в социальных сетях. Подключая свою учетную запись в Услугах и свою учетную запись в социальных сетях, вы разрешаете нам передавать информацию вашему поставщику учетной записи в социальных сетях, и вы понимаете, что использование информации, которой мы обмениваемся, будет регулироваться политикой конфиденциальности поставщика социальных сетей.

Другие виды использования и раскрытия информации

Мы также можем использовать и раскрывать вашу личную информацию, если считаем это необходимым или целесообразным: (а) для соблюдения действующего законодательства, которое может включать законы за пределами вашей страны проживания, для ответа на запросы общественных и государственных органов, которые могут включать такие органы за пределами вашей страны проживания, для сотрудничества с правоохранительными органами или по другим законным причинам; (б) для обеспечения соблюдения наших положений и условий; и (в) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, и/или прав наших филиалов, вас или других лиц.

Кроме того, мы можем использовать, раскрывать или передавать вашу информацию третьей стороне в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, переуступки, передачи или иного отчуждения всей или какой-либо части нашего бизнеса, активов или акций (в том числе в связи с банкротством или аналогичными процедурами).

Мы также можем использовать и раскрывать Личную информацию, полученную через Услуги, другими способами с вашего согласия.

ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Другая информация» — это любая информация, которая не раскрывает вашу личность или не имеет прямого отношения к идентифицируемому человеку, например:

  • Информация о браузере и устройстве
  • Данные об использовании приложений
  • Информация, собранная с помощью файлов cookie, пиксельных меток и других технологий
  • Демографическая информация и другая предоставленная вами информация, которая не раскрывает вашу личность.
  • Информация, которая была агрегирована таким образом, что больше не раскрывает вашу конкретную личность.

Если в соответствии с действующим законодательством мы обязаны рассматривать Прочую информацию как Личную информацию, то мы можем использовать и раскрывать ее в целях, для которых мы используем и раскрываем Личную информацию, как указано в настоящей Политике.

Сбор другой информации

Мы и наши поставщики услуг можем собирать Другую информацию различными способами, в том числе:

  • Через ваш браузер или устройство: Определенная информация собирается большинством браузеров или автоматически через ваше устройство, например, ваш адрес Media Access Control (MAC), тип компьютера (Windows или Macintosh), разрешение экрана, название и версия операционной системы, производитель и модель устройства, язык, тип и версия интернет-браузера, а также название и версия используемых вами Услуг (например, App). Мы используем эту информацию для обеспечения надлежащего функционирования Услуг.
  • Если применимо, через использование вами Приложения: Когда вы загружаете и используете Приложение, мы и наши поставщики услуг можем отслеживать и собирать данные об использовании Приложения, такие как дата и время обращения Приложения на вашем устройстве к нашим серверам, а также информация и файлы, загруженные в Приложение на основании номера вашего устройства.
  • Использование файлов cookie: Файлы cookie — это фрагменты информации, хранящиеся непосредственно на используемом вами компьютере. Cookies позволяют нам собирать такую информацию, как тип браузера, время, проведенное в Услугах, посещенные страницы, языковые предпочтения, местоположение сайта и другие анонимные данные о трафике. Мы и наши поставщики услуг используем эту информацию в целях безопасности, для облегчения навигации, более эффективного отображения информации и персонализации вашего опыта. Мы также собираем статистическую информацию об использовании Услуг, чтобы постоянно совершенствовать их дизайн и функциональность, понимать, как они используются, и помогать нам в решении вопросов, связанных с ними. Cookies также позволяют нам выбирать, какая из наших реклам или предложений с наибольшей вероятностью заинтересует вас, и отображать их, пока вы находитесь в Услугах. Мы также можем использовать файлы cookie или другие технологии в онлайн-рекламе для отслеживания откликов на наши объявления. В настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера «не отслеживать». 
  • Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью файлов cookie, большинство браузеров позволяют автоматически отклонять файлы cookie или предоставляют вам выбор отклонить или принять конкретный файл cookie (или файлы cookie) с определенного веб-сайта. Вы также можете обратиться к сайту http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Однако если вы не принимаете файлы cookie, вы можете столкнуться с некоторыми неудобствами при использовании Услуг. Вы также можете не получать от нас рекламу и другие предложения, соответствующие вашим интересам и потребностям.
  • Использование пиксельных меток и других подобных технологий: Пиксельные метки (также известные как веб-маяки и прозрачные GIF) могут использоваться, в частности, для отслеживания действий пользователей Услуг (включая получателей электронной почты), оценки успеха наших маркетинговых кампаний и сбора статистики об использовании Услуг и количестве ответов.
    Аналитика: Мы используем сервис Google Analytics, который использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора и анализа информации об использовании Сервисов и составления отчетов о деятельности и тенденциях. Эта служба также может собирать информацию об использовании других веб-сайтов, приложений и онлайн-ресурсов. Вы можете узнать о методах работы Google, перейдя по ссылке www.google.com/policies/privacy/partners/, и отказаться от них, загрузив дополнение для браузера Google Analytics, доступное для скачивания. на сайте https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Мы также пользуемся услугами компании Salesforce для отслеживания и сбора определенной информации на этом сайте, которая помогает нам лучше понять потребности наших посетителей, связанные с нашим сайтом, нашими услугами и/или нашими продуктами. Вы можете ознакомиться с инфраструктурой Salesforce, перейдя по ссылке https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/salesforce-infrastructure-and-subprocessors.pdf, и отказаться от их использования, воспользовавшись ссылкой «отписаться» в нижней части любого электронного письма, которое может быть вам отправлено, или написав по адресу [email protected].
  • IP-адрес: Ваш IP-адрес — это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру вашим поставщиком услуг Интернета (ISP). IP-адрес может быть идентифицирован и автоматически зарегистрирован в файлах журнала нашего сервера при каждом обращении пользователя к Услугам, наряду со временем посещения и посещенной страницей (страницами). Сбор IP-адресов является стандартной практикой и осуществляется автоматически многими веб-сайтами, приложениями и другими службами. Мы используем IP-адреса для таких целей, как расчет уровня использования, диагностика проблем с сервером и администрирование Услуг. Мы также можем определить ваше приблизительное местоположение по вашему IP-адресу.
  • Физическое местоположение: Мы можем собирать информацию о физическом местоположении вашего устройства, например, с помощью спутников, вышек сотовой связи или сигналов WiFi. Мы можем использовать данные о физическом местоположении вашего устройства для предоставления вам персонализированных услуг и контента, основанных на местоположении. Мы также можем передавать данные о физическом местоположении вашего устройства в сочетании с информацией о просмотренных вами рекламных объявлениях и другой собранной нами информацией нашим маркетинговым партнерам, чтобы они могли предоставлять вам более персонализированный контент и изучать эффективность рекламных кампаний. В некоторых случаях вы можете разрешить или запретить такое использование и/или передачу данных о местоположении вашего устройства, но в противном случае мы и/или наши маркетинговые партнеры не смогут предоставлять вам соответствующие персонализированные услуги и контент.

Использование и раскрытие другой информации

Мы можем использовать и раскрывать Другую информацию для любых целей, за исключением случаев, когда мы обязаны поступать иначе в соответствии с действующим законодательством. В некоторых случаях мы можем объединять Прочую информацию с Личной информацией. В этом случае мы будем рассматривать объединенную информацию как Личную информацию до тех пор, пока она будет объединена.

УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Настоящая Политика конфиденциальности не затрагивает, и мы не несем ответственности за конфиденциальность, информацию или другие методы работы третьих лиц, включая третьи лица, управляющие веб-сайтами или услугами, на которые ссылаются Услуги. Включение ссылки в Услуги не означает одобрения нами или нашими аффилированными лицами сайта или услуги, на которые дана ссылка.

Кроме того, мы не несем ответственности за политику или практику сбора, использования, раскрытия информации или обеспечения безопасности других организаций, таких как Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM или любых других разработчиков приложений, поставщиков приложений, поставщиков платформ для социальных сетей, поставщиков операционных систем, поставщиков услуг беспроводной связи или производителей устройств, в том числе в отношении любой Личной информации, которую вы раскрываете другим организациям через Приложения или наши Страницы социальных сетей или в связи с ними.

СТОРОННЯЯ РЕКЛАМА

Мы можем использовать сторонние рекламные компании для размещения рекламы товаров и услуг, которые могут представлять для вас интерес при посещении и использовании Услуг и других веб-сайтов или онлайн-сервисов, на основе информации о вашем посещении и использовании Услуг и других веб-сайтов или онлайн-сервисов на любом из ваших устройств, а также на основе информации, полученной от третьих лиц. Для этого эти компании могут размещать или распознавать уникальные файлы cookie в вашем браузере (в том числе с помощью пиксельных меток). Они также могут использовать эти технологии вместе с информацией, которую они собирают о вашем пользовании Интернетом, для распознавания вас на разных устройствах, которыми вы пользуетесь, например на мобильном телефоне и ноутбуке. Если вы хотите получить более подробную информацию об этой практике и узнать, как отказаться от нее в настольных и мобильных браузерах на конкретном устройстве, с которого вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности, посетите сайты http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp и http://www.aboutads.info/. Вы можете загрузить приложение AppChoices по адресу www.aboutads.info/appchoices, чтобы отказаться от этой практики в мобильных приложениях.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы стремимся использовать разумные организационные, технические и административные меры для защиты Личной информации в нашей организации. К сожалению, ни одна система передачи или хранения данных не может быть гарантированно защищена на 100%. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами более не является безопасным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом в соответствии с разделом «Связаться с нами» ниже.

ВЫБОР И ДОСТУП

Ваш выбор в отношении использования и раскрытия нами вашей личной информации

Мы предоставляем вам выбор в отношении использования и раскрытия вашей личной информации в маркетинговых целях. Вы можете отказаться от:

  • Получение электронных сообщений от нас: Если вы больше не хотите получать от нас электронные сообщения, связанные с маркетингом, вы можете отказаться от них, следуя ссылке для отказа от подписки в любом маркетинговом сообщении и связавшись с нами по адресу [[email protected]].
  • Мы передаем вашу личную информацию аффилированным лицам в целях прямого маркетинга: Если вы предпочитаете, чтобы мы не передавали вашу Личную информацию на перспективной основе нашим аффилированным лицам для их прямых маркетинговых целей, вы можете отказаться от такого обмена, связавшись с нами по адресу [[email protected]].
  • Мы передаем вашу Личную информацию неаффилированным третьим лицам в целях прямого маркетинга: Если вы предпочитаете, чтобы мы не передавали вашу Личную информацию на последующей основе неаффилированным третьим лицам для их прямых маркетинговых целей, вы можете отказаться от такого обмена, связавшись с нами по адресу [[email protected]].

Мы постараемся выполнить ваш запрос (запросы) в кратчайшие сроки. Обратите внимание, что если вы откажетесь от получения от нас электронных писем, связанных с маркетингом, мы все равно можем отправлять вам важные административные сообщения, от которых вы не можете отказаться.

Как вы можете получить доступ, изменить или уничтожить свою личную информацию

Если вы хотите пересмотреть, исправить, обновить, подавить/ограничить или удалить Личную информацию, которую вы ранее предоставили нам, или передать свою Личную информацию другой компании (в той мере, в какой это право на переносимость данных предоставляется вам действующим законодательством), вы можете связаться с нами по адресу [email protected] или Privacy Officer, 5 Anzed Court, Mulgrave, Victoria, 3170 Australia.

В своем запросе, пожалуйста, уточните, какие личные данные вы хотели бы изменить, хотите ли вы, чтобы ваши личные данные были удалены из нашей базы данных, или иным образом сообщите нам, какие ограничения вы хотели бы наложить на использование нами ваших личных данных. В целях вашей защиты мы можем выполнять запросы только в отношении Личной информации, связанной с конкретным адресом электронной почты, который вы используете для отправки нам запроса, и нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением вашего запроса. Мы постараемся выполнить ваш запрос в кратчайшие сроки, насколько это возможно.

СРОК ХРАНЕНИЯ

Мы будем хранить вашу Личную информацию в течение периода, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

Услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет, и мы сознательно не собираем Личную информацию лиц моложе 18 лет.

ЮРИСДИКЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Услуги контролируются и управляются нами из Австралии и не предназначены для подчинения законам или юрисдикции какого-либо штата, страны или территории, отличных от Австралии. Ваши личные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где у нас есть объекты или где мы привлекаем поставщиков услуг, и, пользуясь Услугами, вы даете согласие на передачу информации в страны за пределами вашей страны проживания, включая Австралию, Сингапур и США, где могут действовать правила защиты данных, отличные от правил вашей страны. При определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы, регулирующие органы или органы безопасности в этих других странах могут иметь право доступа к вашей личной информации.

Если вы находитесь в ЕЭЗ: некоторые страны, не входящие в ЕЭЗ, признаны Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты в соответствии со стандартами ЕЭЗ (полный список этих стран доступен здесь [гиперссылка на список адекватности Комиссии ЕС онлайн: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm]. Что касается передачи данных в другие страны, мы приняли меры, такие как стандартные договорные положения, принятые Европейской комиссией, и обязательные корпоративные правила для защиты вашей Личной информации. Вы можете получить копию этих мер, обратившись в Европейскую комиссию https://ec.europa.eu/info/about-european-commission/contact_en или пройдя по этой ссылке: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы просим вас не отправлять нам и не раскрывать любую конфиденциальную личную информацию (например, номера социального страхования, информацию, касающуюся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религии или других убеждений, состояния здоровья, биометрических или генетических характеристик, криминального прошлого или членства в профсоюзе) через Услуги или иным способом.

ОБНОВЛЕНИЯ К НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Легенда «LAST UPDATED» в верхней части данной Политики конфиденциальности указывает, когда эта Политика конфиденциальности была в последний раз пересмотрена. Любые изменения вступают в силу, когда мы размещаем пересмотренную Политику конфиденциальности в Услугах. Использование вами Услуг после таких изменений означает, что вы принимаете пересмотренную Политику конфиденциальности.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Samsonite Australia Pty Ltd, расположенная по адресу 5 Anzed Court, Mulgrave, Victoria, 3170 Australia, является компанией, ответственной за сбор, использование и раскрытие вашей личной информации.

Если у вас возникли вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или:

5 Anzed Court,
Малгрейв, Виктория,
3170 Австралия

Поскольку переписка по электронной почте не всегда безопасна, пожалуйста, не указывайте в своих сообщениях кредитные карты или другую конфиденциальную информацию.